- Verwenden Sie die richtige E-Mail-Adresse — eine andere E-Mail-Adresse ist ein anderes Konto.
- Kein Passwort / Ihr E-Mail-Link ist abgelaufen? Tippen Sie auf Passwort vergessen?, um eines festzulegen (das gilt auch für Nutzer, die über einen per E-Mail zugesandten Link beigetreten sind).
- Prüfen Sie Spam/Junk auf die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Zurücksetzungs-Link abgelaufen? Fordern Sie einen neuen an — Links sind zeitlich begrenzt.
- Probieren Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät und deaktivieren Sie aggressive Werbe-/Skript-Blocker.
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