Posibles causas: se iniciaron dos suscripciones (p. ej. al registrarte dos veces con correos distintos); una retención de autorización pendiente que luego desaparece; o un duplicado registrado por error por tu banco.
Qué hacer:
- Anota las fechas y los importes de tu estado de cuenta.
- Comprueba si hay más de una suscripción activa (busca más de un correo de bienvenida).
- Cancela cualquier duplicado en https://verifya.io/cancellation.
- Escribe a info@verifya.io indicando el correo de tu cuenta, las fechas e importes de los cargos y los últimos 4 dígitos de la tarjeta. Investigaremos y lo solucionaremos.